（余超）“我刚下火车，想联系家人，但是我的手机拨号没反应了，怎么办啊？”

“别急，您先用我们的电话试试，我来看看您的手机有什么问题。”

 12月1日清晨，省汉江局的志愿者们佩戴着学雷锋志愿服务帽子、绶带、红马甲，来到潜江火车站，参加“微笑驿站”主题志愿服务活动。

清晨的寒风也挡不住志愿者的热情，“红马甲”们搓着双手，穿行在如织的人群中，他们用真诚的微笑和热情的服务，为来往乘客提供引导咨询、秩序维护、重点帮扶、便民利民、应急救援等多类型志愿服务，让天南海北的旅客感受到了家的温暖。

省汉江局共有注册志愿者 900多名，他们以志愿者活动作为文明创建的有效载体，弘扬“奉献、友爱、互助、进步”的志愿者精神，践行社会主义核心价值观，展现了全国文明单位的风采。此次“微笑驿站”志愿者服务活动分4个批次开展，活动将持续到年底。